Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кожевников Виталий Константинович (ИНН 631922309547, ОГРНИП 325632700209387, г. Самара).

Настоящая Политика описывает, какие данные Сервис «Твой мэтч» собирает, зачем, кому передаёт и сколько хранит. Она действует в отношении Telegram-бота, мини-приложения и сайта Сервиса.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны — пользоваться Сервисом нельзя.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи Telegram: числовой идентификатор, имя, имя пользователя (@username), язык интерфейса. Telegram передаёт их автоматически при обращении к боту и при открытии мини-приложения.

Данные анкеты, которые вы указываете сами: имя, возраст, пол, город, фотографии, рассказ о себе, интересы, а по желанию — рост, знак зодиака, цели знакомства и предпочтения для поиска (возраст, рост, радиус).

Геопозицию — только если вы сами поделились ею в мини-приложении. Она используется для подбора анкет рядом и расчёта расстояния. Вы можете удалить её в любой момент.

Сведения о действиях в Сервисе: лайки, пропуски, мэтчи, суперлайки и подарки, жалобы, ответы на тест совместимости, время последней активности.

Сообщения, которыми вы обмениваетесь с мэтчами внутри Сервиса.

Сведения о подписке и платежах: факт и дата оплаты, оплаченный период, статус подписки. Данные банковской карты Сервису не передаются и им не хранятся.

Технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о переходах — в объёме, необходимом для работы сайта и учёта рекламных переходов.

Мы не запрашиваем номер телефона и паспортные данные. Сведения, которые вы добровольно указываете в анкете для поиска пары, вы публикуете сами и вправе в любой момент изменить или удалить.

3. Что видят другие пользователи

Другие пользователи видят вашу анкету: имя, возраст, город, фотографии, рассказ о себе, интересы и иные заполненные вами поля, а также примерное расстояние до вас, если вы указали город или геопозицию.

Точные координаты, ваш идентификатор Telegram и имя пользователя (@username) другим пользователям не показываются.

Сообщения в чате видят только два участника мэтча.

Если вы скрыли анкету, она перестаёт показываться в ленте. Уже возникшие мэтчи при этом сохраняются.

4. Зачем мы обрабатываем данные

Чтобы показывать вашу анкету другим пользователям и подбирать вам анкеты в ленте.

Чтобы фиксировать взаимные симпатии, открывать чаты и доставлять сообщения и уведомления.

Чтобы предоставлять платные функции и вести учёт подписок.

Чтобы рассматривать жалобы, блокировать нарушителей и защищать пользователей от мошенничества и противоправного контента.

Чтобы вести статистику работы Сервиса в обезличенном виде.

Чтобы исполнять требования законодательства, включая налоговое.

5. Кому мы передаём данные

Платёжной платформе, проводящей оплату подписки, — в объёме, необходимом для проведения платежа и возврата.

Компании Telegram — в объёме, определяемом работой платформы; фотографии анкет хранятся с использованием инфраструктуры Telegram.

Поставщику услуг хостинга, на серверах которого работает Сервис.

Государственным органам — в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Иным лицам данные не передаются и не продаются.

6. Сроки хранения и удаление

Данные учётной записи, анкеты и сообщения хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, и до момента удаления анкеты или вашего обращения об удалении.

Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством.

Жалобы и сведения о блокировках хранятся, пока это необходимо для защиты пользователей.

Вы вправе потребовать удаления своих данных, направив обращение на animahelp@mail.ru. Мы удалим их в срок не более 30 дней, за исключением сведений, которые обязаны хранить по закону.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого направьте обращение на animahelp@mail.ru с указанием имени пользователя Telegram. Ответ — в срок не более 10 рабочих дней.

Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее использование Сервиса, поскольку без обработки данных анкеты знакомства технически невозможны.

8. Защита данных

Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым он необходим для работы Сервиса. Передача данных между мини-приложением, ботом, сайтом и серверами защищена шифрованием.

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, требуемые статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

Абсолютной защиты не существует. Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши данные, мы сообщим об этом и уведомим уполномоченный орган в установленном порядке.

9. Cookie и аналитика

Сайт Сервиса использует файлы cookie, необходимые для его работы и для учёта источников рекламных переходов.

Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

10. Изменения Политики

Новая редакция публикуется по адресу /legal/privacy с указанием даты. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Кожевников Виталий Константинович.

ИНН 631922309547, ОГРНИП 325632700209387, г. Самара.

Электронная почта для любых обращений, включая претензии: animahelp@mail.ru. Мы отвечаем в срок не более 10 рабочих дней с момента получения обращения.